TUTTI (MA PROPRIO TUTTI) I GIUDIZI DEI CLIENTI SU MAMACLEAN

Siamo molto fieri dei nostri clienti. Hanno stile, intelligenza e gusto innati. Servirli è una gioia e lo è anche confrontarsi con loro sul lavoro che stiamo facendo, sulla qualità del servizio e perfino la strategia del nostro business. Innumerevoli volte ci siamo intrattenuti in stimolanti conversazioni in chat a notte fonda, al telefono nel traffico o sulla soglia delle loro abitazioni dopo aver effettuato la consegna di un ordine.

Condividere la nostra missione con i nostri clienti è una cosa naturale: noi siamo come loro e, crediamo, loro sono proprio come voi.

Al termine del primo acquisto abbiamo chiesto loro di darci i voti in modo anonimo (per incentivare un confronto onesto e schietto). Di seguito trovate tutti i giudizi che ci hanno riservato, senza censura. Se vi siete chiesti come sia il nostro servizio e non lo avete ancora provato, potrete farvi un'opinione su quello che persone simili a voi pensano. E se queste testimonianze vi hanno convinto, ricordate che i primi 10 euro li offriamo noi: è tempo di provare e farci sapere come vi siete trovati!

IL SITO

 

  

4,40 su 5

IL SERVIZIO CLIENTI

4,87 su 5

LA CURA DEI CAPI

4,55 su 5

IL SERVIZIO DI RITIRO E CONSEGNA

4,89 su 5

IL GIUDIZIO COMPLESSIVO

SU MAMACLEAN

4,63 SU 5

LEGGI I GIUDIZI:

Abbiamo chiesto ai clienti di descrivere in poche parole 

la loro esperienza con MamaClean

"Assolutamente positiva. Userò con consuetudine i servizi di Mamaclean."

"Ottimo. Un servizio davvero geniale. Peccato che non si sfrutto del Instagram al meglio possibile per incrementare sia il numero dei clienti che di rinforzare il brand image."

"Rapido e molto professionale."

"Utile."

"Servizio utile ed efficiente."

"Servizio molto comodo, soprattutto nel fine settimana."

"Do quattro stelle e non cinque perchè mi sono accorto dopo che sul polsino di una camicia c'erano ancora delle macchie di pomodoro. Per il resto ottimo servizio!"

"PROFESSIONALI, PRECISI, GENTILI, ACCURATI."

"Molto soddisfatto, soprattutto per l'attenzione prestata alle mie richieste specifiche sulla pulizia dei capi."

"Ottima."

"Molto soddisfacente."

"Ottima."

"Ottima."

"Perfetto."

"Ottima,"

"Impeccabile. Il porta abito è stata una sorpresa (e vi ha già fatto ottima pubblicità coi miei colleghi)."

"Servizio molto comodo ed efficace."

"Servizio preciso e ben organizzato."

"Ottima veloce e di qualità a prezzi bassi."

"Ottima."

"Comodo."

"Servizio di alta qualità."

"Fantastica!"

"Esperienza Top"

"FRANCESCO IDOLO VERO!!!"

"Eccellente."

"Eccellente."

"Rapidissimo e preciso, un po' costoso ma vale quello che costa."

"Tutto perfetto, tranne che una camicia avevo chiesto venisse piegata invece mi è stata portata appesa."

"Ottima la qualità del core (il lavaggio), migliorabile il costo, i tempi di consegna e il packaging."

"Esperienza ottima! vestiti perfetti, servizio grandioso! Continuerò a usare i servizi Mamaclean! Unica cosa: manca il servizio pulizia piumoni!"

"Pantaloni lucidi causa stiratura."

"Ottimo e veloce servizio."

"Eccezionali ed indispensabili in una città sempre in movimento come Milano. Nella consegna nulla è lasciato al caso."

"Molto precisi e professionali."

"Ottima."

"Comodità e rapidità. Capo profumato e packaging curato"

"Perfetta...una sola pecca se si può definire tale. Capi,a differenza di altre lavanderie,poco profumati. Dove portavo le divise una volta usavano prima di consegnare uno spray profuma capi. E da chi come voi e' tanto attento alla presentazione me lo sarei aspettata. Il resto superlativo."

"Utile."

"Fantastica! Servizio rapido, efficace ed esclusivo."

"Puntuali, precisi e professionali. Davvero un gran servizio, restate così e mi avrete come cliente tutte le settimane!"

"Ok ma decisamente troppo caro, pantaloni stirati male."

"Ottimo."

"Ottima!"

"Ottima."

"Perfetta!"

"Fast & Clean."

"Ottima."

"Bello, veloce ma completamente inutile."

"Da consigliare sicuramente."

"Rapido, efficiente e servizio ottimo."

"Veloci, cortesi, competenti e competitivi. Ottimo."

"Fantastico!"

"Eccellente!"

"Risponde in modo eccellente e moderno ad un bisogno reale. Troppo costoso per essere frequente."

"Keep up the great job. Milan needs businesses like yours."

"Fantastico."

"Buona."

"Siete veramente bravi."

"Un ottimo servizio!"

"Efficiente."

"Perfetta!"

"Duepuntozero."

"Ottimo."

"Precisi, puntuali, affidabili, gentili, disponibili"

"Feeling pampered :)"

"Premium."

"Buona, a parte il pagamento online non andato a buon fine."

"Bravi."

"Buona."

"Illuminante."

"Ben oltre le mie aspettative."

"Geniale!"

"Bene."

"Soddisfatto e contento."

"Puntualità, cortesia, ancora un po' troppo costoso."

"Efficace, piacevole, premium, comoda, divertente. Ci si sente parte di una community, dà l'idea che chi lo utiilizza faccia sia un po' come noi."

"Super."

"Mamacleanico!"

"Tutto molto curato, a parte la stiratura (sommaria) e la pulizia (sul capo permaneva l'odore di sudore)"

"Fantastica"

"So far so good. cortesi, precisi e cura nel servizio"

"Excellent!"

"Utile e molto efficace."

"Efficace."

"Tutto molto bene, complimenti."

"Outstanding service, delightful experience."

"La svolta."

"Ottimo servizio, servizio clienti eccezionale, davvero gentilissimi."

"Ottimo servizio! Tramite chat sono riuscito a prenotare un ritiro il 30 gennaio nonostante dal sito non fosse più possibile. Complimenti per la disponibilità e cortesia"

"Eccelllente idea, impeccabile customer care, organizzazione curata fin nei minimi dettagli."

"Perfetto."

"Assolutamente positiva."

"Bello il packaging, prezzi un po alti, ottimo il servizio, media la qualità del lavaggio."

"Professionale"

"Molto positiva"

"Bellissimo sito, grandissima cortesia, ottiimo packaging. Forse si potrebbe lavorare un po' su incentivi referral based e introduzione di articoli come per esempio coperte. L'abito sembra ben stirato, forse manca un po' di profumazione."

"Ottimo, veloce, presente anche a mezzanotte e mezza in chat!"

"Veloci, precisi e affidabili."

"Ho provato il servizio con un set di 5 camicie, è andato tutto secondo le attese. Unico appunto è che NON ho ricevuto il "Welcome Box". Per questo disservizio mi è stato detto che riceverò il suddetto al prossimo ordine e inoltre che avrei ricevuto, sulla mail, un coupon per scusarvi dell'accaduto."

"Mi è stato suggerito e ho trovato geniale questa idea! MamaClean è una coccola che risolve anche tanti problemi pratici."

"Innovativa."

"Comodità e rapidità."

"Comodo, veloce e puntuale."

"Salvavita."

"Chic."

"Servizio ottimo, rapidissimo, a completa disposizione per qualsiasi necessità."